ERT Intégration et MyWave.ai : un partenariat pour enrichir SAP Business One grâce à l'IA générative

L'IA transforme l'expérience utilisateur de SAP Business One

La solution MyWave.ai pour SAP Business One permet aux utilisateurs d'interagir avec leur ERP via une interface conversationnelle pilotée par l'IA. Fini les menus complexes. Les utilisateurs formulent simplement leurs demandes en langage naturel pour exécuter leurs tâches quotidiennes dans SAP Business One.

Un utilisateur peut désormais demander : "Crée une commande client pour la société ABC avec 10 unités du produit XYZ". L'IA exécute l'action immédiatement dans SAP Business One. Il peut aussi interroger : "Montre-moi les ventes du mois dernier par région" et obtenir les résultats sans naviguer dans les différents écrans de l'ERP.

Cette simplicité d'utilisation réduit le temps de formation sur SAP Business One, permettant aux nouveaux utilisateurs de devenir opérationnels en quelques heures seulement. L'IA guide l'utilisateur et vérifie les informations avant validation, ce qui diminue les erreurs de saisie tout en accélérant les processus quotidiens. L'interface conversationnelle facilite ainsi l'adoption du système par tous les collaborateurs.

Christian Jouy, Directeur Général d'ERT Intégration, souligne l'importance de cette alliance : « L'intégration de l'IA générative dans nos solutions SAP Business One représente un atout stratégique pour nos clients. Cette technologie va permettre d'optimiser les processus métiers, de réduire les tâches répétitives et d'améliorer la productivité des équipes. »

Des bénéfices chiffrés et concrets

Les données de MyWave.ai démontrent l'impact de cette technologie sur les performances des entreprises utilisant SAP Business One :

• Augmentation de la productivité de 60% à 70% grâce aux solutions basées sur l'IA
• Réduction du travail manuel et des erreurs de plus de 80%
• Amélioration de la productivité des employés jusqu'à 10 fois
• Réduction des coûts de plus de 85% par rapport aux ERP non optimisés par l'IA
• Diminution des efforts de plus de 75% par rapport aux méthodes de déploiement traditionnelles

Ces chiffres, issus des déploiements réalisés par MyWave.ai, illustrent les avantages concrets de cette technologie pour les utilisateurs de SAP Business One.

L'IA au service de tous les départements utilisant SAP Business One

Le partenariat entre ERT Intégration et MyWave.ai donne accès à un catalogue complet de "Waves" - des processus automatisés par l'IA - couvrant l'ensemble des fonctions de SAP Business One.

Pour le service client et SAV dans SAP Business One :

• Création conversationnelle d'appels de service : permet de créer et gérer des demandes de service via une interface pilotée par l'IA
• Suivi des interventions techniques : facilite la planification et le suivi des techniciens sur le terrain
• Gestion des contrats de maintenance : automatise les renouvellements et les alertes

Pour les services financiers dans SAP Business One :

• Enregistrement des dépenses assisté par IA : simplifie la saisie des notes de frais directement dans l'ERP
• Validation intelligente des factures fournisseurs : accélère le processus de vérification et d'approbation
• Reporting financier à la demande : génère instantanément des tableaux de bord personnalisés

Pour les équipes commerciales utilisant SAP Business One :

• Génération de commandes clients par IA : automatise la création de commandes clients à partir de commandes fournisseurs reçues par email au format pdf
• Suivi des opportunités commerciales : facilite la mise à jour du pipeline de ventes
• Analyse prédictive des performances commerciales : fournit des insights sur les tendances de vente

Pour la logistique et les achats dans SAP Business One :

• Gestion des stocks en langage naturel : permet de vérifier les niveaux de stock et de déclencher des réapprovisionnements
• Optimisation des commandes fournisseurs par IA : suggère les quantités optimales à commander
• Suivi intelligent des livraisons : centralise les informations sur les expéditions en cours

Ce partenariat offre également aux entreprises la possibilité de personnaliser entièrement leur expérience SAP Business One selon leurs besoins spécifiques.

L'Innovation Hub : créer ses propres processus IA pour SAP Business One

Au-delà des solutions prêtes à l'emploi, le partenariat donne accès à l'Innovation Hub de MyWave.ai. Cette plateforme low-code/no-code permet aux clients d'ERT Intégration de créer leurs propres processus IA automatisés pour SAP Business One sans compétences techniques particulières.

Les utilisateurs métier peuvent ainsi développer leurs propres "Waves" sans connaissances en programmation. Chaque entreprise adapte les processus IA à ses spécificités sectorielles dans SAP Business One. Les workflows évoluent facilement pour s'adapter aux changements organisationnels. Les bonnes pratiques se partagent entre différents services ou entités.

Une intégration transparente de l'IA avec l'écosystème SAP Business One

La solution MyWave.ai s'intègre parfaitement avec SAP Business One et son écosystème. L'IA fonctionne nativement avec tous les modules standard de SAP Business One : finance, ventes, achats, logistique, production. Elle se connecte aux add-ons spécifiques comme Service One pour la gestion du SAV. La compatibilité avec les solutions Boyum IT (Be.As, Produmex WMS) déjà proposées par ERT Intégration est totale. Les développements spécifiques réalisés pour les clients SAP Business One sont préservés.

Cette intégration garantit une cohérence des données et des processus. Les investissements déjà réalisés par les clients dans SAP Business One sont protégés et valorisés par l'apport de l'IA.

Une vision centrée sur l'utilisateur de SAP Business One

Ce partenariat s'inscrit dans la stratégie du Groupe Kardol d'offrir des solutions de gestion performantes à ses clients. L'expertise d'ERT Intégration en matière d'intégration SAP Business One se combine efficacement avec la technologie IA de MyWave.ai. Cette alliance ouvre de nouvelles perspectives pour les PME françaises utilisatrices de SAP Business One.

« Cette collaboration illustre notre engagement à fournir des solutions sur mesure qui répondent précisément aux besoins de nos clients » ajoute Christian Jouy. « L'IA générative rend SAP Business One plus accessible et plus efficace. Nos clients peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que sur la complexité des outils informatiques. »

Disponibilité et accompagnement

Les solutions MyWave.ai pour SAP Business One seront disponibles pour les clients d'ERT Intégration dès le second semestre 2025. Pour faciliter l'adoption de cette technologie, ERT Intégration propose un programme d’accompagnement complet incluant des ateliers de découverte pour identifier les cas d'usage prioritaires de l'IA dans SAP Business One, des formations adaptées aux différents profils d'utilisateurs, un support dédié pendant le déploiement et un suivi régulier pour optimiser l'utilisation de la solution.

Des démonstrations sont déjà disponibles. Les entreprises intéressées peuvent découvrir concrètement cette technologie IA et ses applications pratiques dans SAP Business One.